新生兒科：“寶寶專線”讓“相見”更容易

眾所周知，新生兒科是無陪護病房，家長想見到住院中的孩子主要靠每周兩次的床旁探視?？梢蛞咔樘厥鈺r期的防控要求，床旁探視已經(jīng)取消。

見不到孩子，家長焦慮是人之常情，為此，新生兒科團隊會隨時候命接聽家屬電話，解釋患兒病情進展。

近日，我院新生兒科團隊借助 “玉環(huán)慢病e站”小程序開通了“寶寶專線”，為患兒父母提供短視頻探視服務，讓他們的“相見”更加容易。

寶寶入院時，醫(yī)護人員會指導家長注冊使用小程序。家長在小程序上填寫姓名、住院號等相關信息后，可發(fā)起申請。專職工作人員核對相關信息無誤后，就會在24小時內拍攝寶寶的專屬短視頻發(fā)送給家長。

“家長們在家就能看到寶寶在病房的真實狀態(tài)，他們放心了，我們工作也更好開展。”新生兒科主任劉紅艷介紹，通過視頻，家長們可以直觀了解到寶寶住院期間的動態(tài)，緩解焦慮情緒，增進醫(yī)患之間的信任。