加強醫(yī)患溝通 我院召開工休座談會

為進一步了解患者需求，提高醫(yī)療服務質量，12月18日下午,我院邀請各病區(qū)患者及家屬代表,在五樓會議室開展2024年度工休座談會,與護理部、總務處等相關職能科室人員面對面交流。

集團黨委委員、紀委書記王曉軍作工作匯報，介紹了醫(yī)院2024年度重點工作、榮譽與成果、未來發(fā)展方向等內容。她表示，為推動醫(yī)患關系和諧發(fā)展，醫(yī)院通過設立意見箱、工休座談會、行風社會監(jiān)督員會議等多種渠道，加強醫(yī)患間的溝通了解，也希望大家多提意見建議，幫助醫(yī)院進一步完善管理。

“醫(yī)護人員現(xiàn)在態(tài)度好又細心，讓我有了很大改觀。”“新大樓硬件設施很好，就是枕套被單這些有點陳舊?！薄白≡河啿头绞讲惶奖?，第一天沒及時訂上?！薄瓡希颊呒凹覍俅頃乘?，充分肯定了醫(yī)護工作的同時，也反映了在住院期間遇到的一些實際困難，在后勤管理等方面提出意見建議。

參會職能科室人員現(xiàn)場對大家提出的問題一一做了解答，并承諾，對于現(xiàn)場無法解決的，將及時進行梳理與整改。