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招標公告
醫(yī)院開放日 搭建醫(yī)患溝通平臺
點擊次數(shù): 1167 信息來源： 作者:黃月紅 章林華 編輯: 發(fā)布時間：2012/6/28 “每天成百上千個檢驗標本，怎么確保不張冠李戴？為什么有的化驗不能當場取報告……”這是發(fā)生在“檢驗科開放日”上的一幕。
為了讓更多的人了解醫(yī)院，關注健康，6月28日，門診醫(yī)技第一黨支部舉辦了第二期開放日活動，主題為“攜手健康，和諧醫(yī)院”檢驗科開放日，吸引了數(shù)百名就醫(yī)群眾的參與。
上午八點，醫(yī)務人員在門診大廳布置好展臺，一會就吸引不少患者駐足圍觀。醫(yī)務人員利用多媒體邊解說邊發(fā)放宣傳冊，讓大家了解檢驗科，了解各項檢驗指標的意義。
王先生是來醫(yī)院看病的，剛抽過血正等待檢驗結果，他認真地聽完介紹。這次“體驗式教學”讓他豁然開朗，“原來，一個化驗項目要經過檢查、核準、復查這么多道工序才得出結果?！?/FONT>
此外，醫(yī)務人員還推出了免費為參觀者測血型、量血壓和咨詢等服務項目，發(fā)現(xiàn)不少人對高血壓、高血糖、高血脂根本不當回事；有些醫(yī)務人員在開展急救培訓，他們一邊解說，一邊用模擬人示范心肺復蘇的操作?！邦i動脈有沒跳動摸哪里？按壓這么深夠嗎？我按壓得規(guī)不規(guī)范？”許多人饒有興趣地問這問那，爭著與模擬人親密接觸。
李先生帶著孩子來醫(yī)院輸液，看到有活動也來湊熱鬧，他深有感觸地說：“以前聽過心肺復蘇能救人，但親自按壓還是第一次，不容易，也感覺很有必要。特別是夏季來臨，溺水、觸電事故高發(fā)，不管用不用得上，了解一些總是好事?！?nbsp;
近年來，我院在不斷完善服務流程、服務質量等方面推出了多項舉措，通過衛(wèi)生部提出的“三好一滿意”活動，不斷查找服務中的薄弱環(huán)節(jié)和患者反映的突出問題；通過“志愿服務在醫(yī)院”活動，醫(yī)務人員利用休息日為群眾導醫(yī)，緩解群眾“看病煩”；通過醫(yī)院開放日體驗式活動，讓老百姓走到醫(yī)院的“后臺”，充分了解醫(yī)院工作流程，增進醫(yī)患互動和溝通，對和諧醫(yī)患關系做出了有益的探索。
