您當(dāng)前的位置：首頁(yè) >院務(wù)公開(kāi) > 招標(biāo)公告 > 征求患者意見(jiàn) 查找服務(wù)缺陷
招標(biāo)公告
征求患者意見(jiàn) 查找服務(wù)缺陷
點(diǎn)擊次數(shù): 1846 信息來(lái)源： 作者:黃月紅 編輯: 發(fā)布時(shí)間：2011/4/4 4月1日下午，我院召開(kāi)一季度工休座談會(huì)，來(lái)自各病區(qū)的病人及其家屬代表近30人應(yīng)邀參加，徐金女副院長(zhǎng)與醫(yī)療、護(hù)理、總務(wù)、行風(fēng)等職能科負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
徐副院長(zhǎng)向病人及家屬介紹了醫(yī)院與病人密切相關(guān)的主要工作，并真誠(chéng)歡迎病人及其家屬，根據(jù)住院期間的感受尤其是醫(yī)院工作不到位之處，多提寶貴意見(jiàn)和建議，為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
會(huì)上，病人及家屬代表踴躍發(fā)言。大家普遍認(rèn)為醫(yī)院在服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量等方面做了許多工作，醫(yī)生、護(hù)士對(duì)病人體現(xiàn)人性化服務(wù)，能與病人多溝通，醫(yī)療技術(shù)過(guò)得硬，感到非常放心。同時(shí)，部分病人及家屬對(duì)醫(yī)院的保衛(wèi)、衛(wèi)生、陪護(hù)等問(wèn)題提出了自己的建議和意見(jiàn)。例如：建議將開(kāi)展“無(wú)痛胃鏡”，加強(qiáng)用藥知識(shí)宣教，強(qiáng)化院內(nèi)超市產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管，強(qiáng)化陪護(hù)人員的?？苹嘤?xùn)等。
最后，徐副院長(zhǎng)代表醫(yī)院，對(duì)病人及家屬提出的寶貴意見(jiàn)和建議表示感謝，并當(dāng)場(chǎng)對(duì)病人提出的問(wèn)題進(jìn)行了梳理，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，要求盡快落實(shí)，及時(shí)改進(jìn)，讓病友更放心、更安心。
