品管圈培訓開班了！

5月12日晚，我院在三樓學術(shù)報告廳正式啟動首期品管圈培訓班，特邀請上海宏信醫(yī)院管理公司葉淑媛前來授課，各品管圈組成員70人參加了培訓。

品管圈是提升醫(yī)院質(zhì)量持續(xù)改進的有效方法，其目的主要是針對工作中已發(fā)生的問題或?qū)ふ疑形窗l(fā)生的問題進行分析解決。對于全面提升質(zhì)量管理有著重要意義。今年我院引進品管圈管理，希望各科室以此培訓班為契機，積極開展本科室內(nèi)部的品管圈工作，讓人人都成為品管圈的圈員，成為質(zhì)量持續(xù)改進的主人，激發(fā)大家的工作熱情，發(fā)揮潛能，從而進一步提高護理管理水平，提升醫(yī)院的服務品質(zhì)。      

本期培訓中，葉淑媛圍繞品管圈基本概念、QCC組成及常用管理工具的使用向?qū)W員們進行詳細闡述。本次理論培訓為期五天，理念培訓結(jié)束，品管圈活動將進入實施階段，整個過程約四個月。

據(jù)了解，醫(yī)院確定了首批8個品管圈項目，其中涉及醫(yī)療5個，護理2個，院感1個。它們是：提高醫(yī)療危急值通報率及處置率、提高臨床路徑入徑率、減少門診病人等候時間、減少發(fā)藥差率、提高檢驗標本質(zhì)量、減少住院病房呼叫鈴使用次數(shù)、提高“病人身份識別”正確率、提高手衛(wèi)生依從性。