招標公告
玉環(huán)市人民醫(yī)院健共體集團信息軟件及服務競爭性談判公告
點擊次數(shù): 12767 信息來源： 作者: 編輯: 發(fā)布時間：2021/12/9競爭性談判采購文件
項目名稱：信息軟件及服務
采 購 人：玉環(huán)市人民醫(yī)院健共體集團
2021年12月09日
第一章 競爭性談判公告（非政府采購項目）
玉環(huán)市人民醫(yī)院就醫(yī)院信息軟件及服務采購項目進行院內(nèi)競爭性談判，誠邀符合相關條件的國內(nèi)合格供應商參加投標。具體如下：
一、項目名稱：信息軟件及服務
二、采購組織類型：自行組織采購
三、采購方式：競爭性談判
四、采購項目編號：YHYYCGS-202112-05
五、項目概況及數(shù)量：
序號 | 單位名稱 | 信息軟件及服務
| 數(shù)量 | 預算單價（元） | 總金額（元） |
1 | 玉環(huán)市人民醫(yī)院健共體集團 | 山石網(wǎng)科SG-6000-T2860一年軟件維保，一年應用特征庫和版本升級服務。 | 2年 | 50000 | 100000 |
2 | 玉環(huán)市人民醫(yī)院健共體集團 | 山石網(wǎng)科SG-6000-T2860一年入侵防護和防病毒功能模塊升級服務。 | |||
3 | 玉環(huán)市人民醫(yī)院健共體集團 | 出口防火墻 | 1臺 | 120000 | 120000 |
五、供應商資格要求
（1）具有獨立承擔民事責任的能力；
（2）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；
（3）具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力；
（4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
（5）截止投標之日前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；
（6）本項目不接受聯(lián)合體投標
（7）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
六、供應商報名要求
發(fā)送“項目名稱+經(jīng)銷商+授權代表姓名及手機+營業(yè)執(zhí)照副本掃描件+法人授權委托書掃描件+被授權人身份證掃描件發(fā)送至735646572@qq.com電子郵箱
七、報名時間及方式
1.報名時間：2021年12月09日至2021年12月11日12:00止
八、談判文件遞交截止時間與地點
供應商應于醫(yī)院通知時間將談判文件密封送交到玉環(huán)市人民醫(yī)院門診樓3樓1號會議室，逾期送達或未密封將予以拒收（或作無效談判響應文件處理）
▲注：恕不接受寄送投標文件到我院。
九、聯(lián)系方式：
采購人名稱：玉環(huán)市人民醫(yī)院健共體集團
聯(lián)系人： 顏老師 0576-87236021
前附表
談判須知條款 | 名稱 | 內(nèi)容 |
1 | 采購人 | 采購人：玉環(huán)市人民醫(yī)院 聯(lián)系人：顏老師 電 話：0576-87236021 |
2 | 響應文件有效期 | 自談判截止時間起90天 |
3 | 響應文件裝訂要求 | 響應文件裝訂成一冊，建議采用膠裝（粘貼方式裝訂），不采用活頁夾等可隨時拆換的方式裝訂。 |
4 | 響應文件份數(shù) | 提供一式叁份，正本一份，副本兩份 |
5 | 簽字或蓋章要求 | 響應文件按“響應文件格式”中提供的格式簽署、蓋章。 |
6 | 截止時間 | 按“競爭性談判公告”規(guī)定 |
7 | 響應文件提交地點 | 按“競爭性談判公告”規(guī)定 |
8 | 截止時間和地點 | 按“競爭性談判公告”規(guī)定 |
9 | 其他 | 請供應商仔細閱讀本采購文件，其中帶“▲”標記的條款為實質性內(nèi)容，供應商須對帶“▲”標記的條款作出實質性響應。 |
第二章 采購內(nèi)容及需求
一、采購內(nèi)容一覽表
總體要求：1.2臺山石網(wǎng)科防火墻SGSV-T2860-24-BDL2服務2年，二年安全服務包。2.包括IPS、AV、URL、QoS、StoneShield升級和維護服務
序號 | 貨物名稱 | 數(shù)量 | 交貨期 | 目的地 |
1 | 山石網(wǎng)科SG-6000-T2860一年軟件維保，一年應用特征庫和版本升級服務。 | 2年 | 合同簽訂后15天內(nèi) | 玉環(huán)市人民醫(yī)院 |
2 | 山石網(wǎng)科SG-6000-T2860一年入侵防護和防病毒功能模塊升級服務。 | |||
3 | 出口防火墻 | 1臺 | ||
投標人可對上述一個或多個標段進行投標。 | ||||
3 | 技術資料 | 全套 | ||
4 | 供應商須提供的其他資料 | |||
出口防火墻詳細參數(shù)如下：
序號 | 指標項 | 功能描述 |
▲設備性能要求 | 專有硬件平臺 | 國產(chǎn)品牌，機架式硬件設備，基于高性能硬件平臺和專業(yè)安全操作系統(tǒng)，非x86平臺 |
接口數(shù)量 | 設備高度≤1U，≥14個千兆電口，4個SFP光口，每個接口可劃分到不同安全域實現(xiàn)各接口間的安全隔離，獨立的HA和管理接口，1個USB接口，1個console接口 | |
硬件高可靠 | 防雷擊浪涌等級三級以上，必須通過國家無線電監(jiān)測中心檢測中心浪涌（沖擊）抗擾度（4KV）測試項目，并出具國家無線電監(jiān)測中心檢測中心委托測試報告 | |
設備性能 | 最大吞吐量≥6Gbps，防病毒吞吐量≥1.2Gbps，IPS吞吐量≥1.8Gbps，IPSEC VPN≥3Gbps，最大并發(fā)連接數(shù)≥200萬，每秒新建連接≥8萬，本次招標要求配置4000條IPSEC VPN隧道授權，8個SSL VPN并發(fā)授權，SSL VPN最大支持2000個并發(fā)用戶 | |
擴展性要求 | 2個擴展插槽，最大可擴展到26個千兆接口 | |
支持擴展bypass接口，最大可擴展8個bypass接口 | ||
支持擴展POE接口，最大可擴展4個POE接口 | ||
網(wǎng)絡適應性 | 流量分析 | 支持將任意接口數(shù)據(jù)完全鏡像到設備自身的其他接口用于抓包分析（ |
支持netflow技術，實現(xiàn)對高速轉發(fā)的IP數(shù)據(jù)流進行測量和統(tǒng)計 | ||
NAT功能 | 支持NAT擴展技術，突破傳統(tǒng)單個公網(wǎng)IP地址64512個端口的瓶頸達到更大值 | |
支持NAT地址可用性探測，支持NAT公網(wǎng)地址池中IP有效性檢測，避免因NAT地址無法使用導致業(yè)務中斷（要求提供界面截圖） | ||
防火墻 | 抗DDoS攻擊 | 支持抵御所列所有攻擊類型，包括：DNS Query Flood、SYN Flood、UDP Flood、ICMP Flood等，動作支持記錄、阻斷兩種模式 |
▲ARP防護欺騙 | 為了防御ARP攻擊和ARP病毒，支持免費 ARP廣播及ARP客戶端認證，本次招標要求配置200臺客戶端授權。提供軟、硬件協(xié)同防御ARP欺騙的界面截圖或技術文檔做證明（要求提供界面截圖） | |
策略運維 | 支持防火墻策略命中數(shù)統(tǒng)計和策略的冗余性檢查功能,便于管理員維護防火墻策略（要求提供界面截圖） | |
支持策略助手功能，聚合流量并生成細化的策略規(guī)則，輔助用戶更快速、更準確和更完整的配置安全策略（要求提供界面截圖） | ||
國家地理威脅信息庫 | 支持基于國家地理位置設置安全策略，內(nèi)置國家地理威脅信息庫。 | |
應用協(xié)議智能識別 | 支持對4000+種應用的識別和控制 | |
支持應用過濾器便于配置和維護，至少支持6個維度進行過濾，包括：名稱、類別、子類、應用技術、風險界別、特性 | ||
負載均衡 | 鏈路負載 | 支持SmartDNS功能；注：SMARTDNS功能實現(xiàn)當外部用戶訪問內(nèi)部服務器時，聯(lián)通用戶解析到的域名IP為聯(lián)通地址，電信用戶解析到的域名IP為電信地址 |
支持就近探測算法（根據(jù)SYN報文探測的響應時間和PING報文探測的響應時間等方法自動生成靜態(tài)路由表，并將探測的響應時間生成日志）選擇最優(yōu)路徑 | ||
支持基于鏈路使用率和時延進行鏈路切換，提升出口的訪問效率 | ||
▲服務器負載 | 支持服務器的負載均衡，提供加權輪詢、加權最小連接數(shù)、加權散列等多種負載均衡方式（要求提供界面截圖） | |
VPN功能 | 用戶認證 | 支持硬件USB-key的認證方式，支持用戶名/密碼+數(shù)字證書、數(shù)字證書等證書認證方式，支持匹配證書的CN、OU等主題名字檢查 |
客戶端檢測 | 支持對登錄SSL VPN的用戶端系統(tǒng)進行端點安全檢查，至少包括文件路徑、運行進程、安裝服務、運行服務、防火墻設置等方面 | |
IPS入侵防御 | 應用層防護 | 可以保護服務器免受基于Web應用的攻擊，如SQL注入防護、XSS攻擊防護、木馬后門、暴力破解（必須具備入侵防護自主知識產(chǎn)權證明）； |
特征庫 | 具備8000種以上攻擊特征庫規(guī)則列表，至少支持基于協(xié)議類型、操作系統(tǒng)、攻擊類型、流行程度、嚴重程度、特征ID等方式的查詢（要求提供界面截圖） | |
Web安全防護 | 支持SQL注入、XSS防護，支持HTTP頭域中的URL、Cookie、Referer、POST檢查點配置防護策略（要求提供界面截圖） | |
支持外鏈檢查防護，支持自定義外鏈特性，類型支持HTTP、HTTPS、FTP（要求提供界面截圖） | ||
AV防病毒 | 病毒庫 | 內(nèi)置病毒特征庫，采用知名廠商的病毒特征庫（具備病毒過濾自主知識產(chǎn)權證明） |
病毒特征庫為獨立文件，支持自動更新和手動更新模式 | ||
處理方式 | 檢測到病毒掃描和惡意網(wǎng)站時，至少支持填充、重置連接、只記錄日志三種處理方式 | |
管理功能 | 系統(tǒng)回滾 | 支持2個系統(tǒng)軟件并存，并可在WEB界面上直接配置啟動順序，支持不少于10個配置文件并存，并支持回滾（要求提供界面截圖） |
▲云端SaaS管理平臺對接 | 支持通過云端SaaS管理平臺為用戶提供便捷、高質量以及低成本的增值安全服務，要求通過手機 APP能夠實時監(jiān)控防火墻等設備的狀態(tài)、網(wǎng)絡流量、威脅等信息，及時獲得告警，并提供豐富的報表和日志托管能力（提供云端平臺網(wǎng)頁截圖及手機APP截圖） | |
CLI命令行配置 | 產(chǎn)品必須支持全功能CLI（SSH、TELNET、CONSOLE等方式）命令配置，以方便快速進行腳本操作和故障調(diào)試，且CLI配置必須支持中文輸入，支持通過CLI配置接口、路由、安全策略等功能模塊（提供產(chǎn)品界面截圖有效） | |
▲產(chǎn)品資質要求 | 銷售許可證 | 具備計算機信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品銷售許可證（千兆增強級） |
CVE認證 | 具有下一代防火墻產(chǎn)品的CVE兼容性證書（非IPS產(chǎn)品） | |
產(chǎn)品成熟度 | 連續(xù)七年入選過Gartner防火墻魔力象限，提供證明文件 | |
網(wǎng)絡安全專用產(chǎn)品認證 | 具備《中國國家信息安全產(chǎn)品認證證書》（千兆增強級） | |
NSS LAB認證 | 下一代防火墻產(chǎn)品獲得NSS LAB推薦級別認證，提供證明文件 | |
IT產(chǎn)品信息安全認證證書 | 具備中國網(wǎng)絡安全審查技術與認證中心頒發(fā)的《IT產(chǎn)品信息安全認證證書》（EAL4增強級） | |
MAPP成員 | 要求加入微軟安全響應中心發(fā)起的MAPP計劃，作為該計劃成員，可在微軟發(fā)布每月安全公告之前獲得微軟產(chǎn)品的詳細漏洞信息，為用戶提供更及時的安全防護并提供微軟官網(wǎng)截圖 | |
網(wǎng)絡安全500強企業(yè) | 所投廠商為網(wǎng)絡安全500強企業(yè)（Cybersecurity Ventures）；（提供CyberSecurityVentures官網(wǎng)的查詢鏈接） | |
其他要求 | 中標后測試 | 中標人在中標后7個工作日內(nèi)需提供樣機測試，并進行所承諾的所有功能測試，提供測試報告，如經(jīng)測試發(fā)現(xiàn)與標書要求或投標文件不一致或投標單位有意拖延測試，則視為欺詐行為，招標人將不授予合同，投標單位將承擔一切后果與責任 |
特征庫更新 | 所有特征庫必須互為獨立，都支持自動更新，并提供五年更新升級服務 |
商務要求
1.保質期
1.1保質期≥1年，（提供售后服務承諾廠家證明（原廠證明），終身維修。
1.1 維修響應時間：2小時響應，12小時內(nèi)到場，維修過程中所需零配件賣方在接到通知后最長不超過3天必須送達買方。
1.2 需要定期至多1月對設備進行巡檢。
2.付款方式
*2.1.安裝驗收合格后3個月付90%，余款保修期滿一年后付清。
3.售后服務
3.1.. 在設備整個使用期內(nèi)，賣方應確保設備的正常使用。在接到用戶維修要求后2小時內(nèi)作出回應，并在48小時內(nèi)派員到達買方現(xiàn)場實施維修。零配件在該設備停產(chǎn)后仍需保證八年的供應。維修過程中所需零配件賣方在接到通知后最長不超過3天必須送達買方。
3.2. 投標人應在投標文件中應詳細說明其服務計劃及收費標準，提供維修點的分布情況，及配件供應情況。
4.技術支持
4.1. 中標商應提供免費軟件升級，提供維修密碼。
5.培訓
5.1. 培訓要求：使用培訓和維修培訓，并提供安裝盤、維修密碼和使用及維修資料中標人承擔所有費用。（提供培訓計劃）使其能對設備進行日常的維護保養(yǎng)及能對一般故障進行維修，并向培訓人員提供維修圖紙及維修手冊、維修密碼及軟件備份。
5.2. 投標人應對用戶的操作人員提供國內(nèi)的操作培訓，使其能對設備進行熟練的操作。
5.3. 上述二種培訓的培訓方式、地點、人員及費用（包含在投標總價中）投標人應在投標文件中詳細說明。
5.4培訓完后需由中標方提供儀器的培訓試題進行考核。（培訓時附帶培訓質料）
6.安裝調(diào)試
6.1. 安裝地點：玉環(huán)市人民醫(yī)院健共體集團指定地點
6.2. 安裝完成時間：接到用戶通知后5天內(nèi)完成安裝和調(diào)試，如在規(guī)定的時間內(nèi)不能完成安裝和調(diào)試，投標方應承擔由此給用戶造成的損失
6.3. 安裝標準：符合我國國家有關技術規(guī)范要求和技術標準。
6.4. 安裝過程中發(fā)生的費用由投標人負責。
6.5. 投標人應在投標文件中提供其安裝調(diào)試過程中買方需配合的內(nèi)容。
6.6. 隨機資料：提供中英文用戶操作手冊、維修圖紙、管路圖、維修手冊及操作規(guī)程，其中中文用戶操作手冊2份。
7.驗收
7.1. 供貨方應提供設備的有效檢驗文件，經(jīng)買方認可后，與設備性能指標、合同內(nèi)容一起作為設備驗收標準。買方對設備驗收合格后，雙方共同簽署驗收合格證書并加蓋公章。驗收中發(fā)現(xiàn)設備達不到驗收標準或合同規(guī)定的性能指標，投標人必須更換設備。并且賠償由此給用戶造成的損失。如屬于商檢目錄則必須提供商檢證。中標人承擔所有國家要求的檢測項目費用。
7.2. 驗收費用由產(chǎn)品投標人負擔。
8.交貨
*8.1.交貨期：合同簽訂之日起15天內(nèi)（延期交貨1天，保修延長15天）
8.2. 交貨地點：玉環(huán)市人民醫(yī)院健共體集團指定地點
9.報價方式
9.1 所有投標價格為含稅到用戶人民幣價（含貨物應交納的一切稅費和伴隨服務費）并進行分項報價；保修期后的維保費單獨報價（不包括在投標價中），選購件單獨分項報價（不包括在投標價中）。
第三章 投標文件格式
封面
正本/副本
項目名稱：
項目編號：
標項序號及標項內(nèi)容：
投標文件
投標人： （蓋單位公章）
投標文件簽署人： （簽字或蓋章）
日期： 年 月 日
目錄
一、報價文件
（1）開標一覽表；
（2）投標價格組成明細表；
二、技術商務文件
（1）資格證明文件：投標人營業(yè)執(zhí)照副本復印件；
（2）投標函；
（3）供貨清單；
（4）產(chǎn)品性能說明；
（5）功能技術偏離表；
（6）商務條款偏離表；
（7）銷售業(yè)績（以合同簽定時間為準）：醫(yī)療機構用戶名單；
（8）售后服務承諾書；
（9）法定代表人資格證明書；
（10）法定代表人授權委托書（法定代表人簽署不需提供此書）；
法定代表人及授權代表身份證正反面復印件；
社保機構出具的投標截止日前6個月內(nèi)授權代表的投標單位社保繳納證明，任職不足6個月的可提供勞動合同證明文件；
（11）代理證明（或制造商出具的授權書）
（12）提供軟件著作證書
（13） 投標人認為有必要提供的其它文件。
一、報價文件
1、開標一覽表；
項目名稱：
招標項目編號：
價格單位：元人民幣
標項內(nèi)容 | 規(guī)格版本 | 數(shù)量 | 制造商名稱和國籍 | 備注 |
投標總價 |
小寫：
大寫： | |||
投標人全稱（蓋單位公章）：
投標文件簽署人（簽字或蓋章）：
日期： 年 月 日
2、投標價格組成明細表格式
投標價格組成明細表
項目名稱：
招標項目編號：
標項內(nèi)容：
價格單位：元人民幣
序號 | 軟件名稱或功能 | 規(guī)格版本 | 數(shù)量 | 單位 | 制造商/產(chǎn)地/品牌 | 單價 | 合價 | 備注 |
1 | ||||||||
2 | ||||||||
3 | ||||||||
投標總價： | ||||||||
選購件 | 軟件名稱或功能 | 規(guī)格版本 | 數(shù)量 | 單位 | 制造商/產(chǎn)地/品牌 | 單價 | 合價 | 備注 |
投標人全稱（蓋單位公章）：
投標文件簽署人（簽字或蓋章）：
日期： 年 月 日
二、技術商務文件
1、資格證明文件：投標人營業(yè)執(zhí)照副本復印件
2、投標函格式
投標函
（招標人單位名稱）：
（投標人全稱）參加貴方組織的（項目名稱）（招標項目編號）招標的有關活動，并對（項目名稱）進行投標。為此我方：
1、承諾在投標人須知規(guī)定的投標截止日起遵守本投標文件中的承諾，且在投標有效期滿之前均具有約束力。本投標文件的有效期為自投標截止時間起 天。
2、承諾已經(jīng)具備規(guī)定的參加采購活動的投標人應當具備的條件及招標人規(guī)定的特定條件。
3、已詳細審核全部采購文件，包括采購文件補充（如果有）、參考資料及有關附件，確認無誤。
4、提供投標人須知規(guī)定的全部投標文件，包括投標文件正本 份，副本 份。
5、投標報價詳見《開標一覽表》。
6、保證遵守采購文件中的其他有關規(guī)定。
7、完全理解不一定接受最低價中標。
8、我公司自愿參加本項目的投標，并保證投標文件中所列舉的投標報價文件及相關資料和公司基本情況資料是真實的、合法的。愿意向貴方提供任何與該項目投標有關的數(shù)據(jù)、情況和技術資料。若貴方需要，愿意提供我方做出的一切承諾的證明材料。
9、保證忠實地執(zhí)行雙方所簽訂的合同，并承擔合同規(guī)定的責任和義務。
10、我方承諾不存在以下情況：
a）提供虛假材料謀取中標、成交的；
b）采取不正當手段詆毀、排擠其他投標人的；
c）與招標人、其它投標人或者采購代理機構惡意串通的；
d）向招標人、采購代理機構行賄或者提供其他不正當利益的；
e）在招標采購過程中與招標人進行協(xié)商談判的；
f）拒絕有關部門監(jiān)督檢查或提供虛假情況的。
投標人全稱（蓋單位公章）：
投標文件簽署人（簽字或蓋章）：
日期： 年 月 日
單位地址：
郵編：
電話：
傳真：
3、供貨清單
供貨清單
項目名稱：
招標項目編號：
標項內(nèi)容：
序號 | 名稱 | 主要功能指標 | 規(guī)格版本 | 品牌/產(chǎn)地 | 數(shù)量 | 備注 |
1 | ||||||
2 | ||||||
3 | ||||||
…… |
填表說明：
1） 供貨清單應為供貨到現(xiàn)場的所有資料、軟件、備件等，將作為驗收的依據(jù)，供貨清單中包含內(nèi)容的價格均在《投標價格組成明細表》中投報。意同裝箱清單。
2） 本清單應與報價文件中提供的清單一致。
3） 表格可擴展。
投標人全稱（蓋單位公章）：
投標文件簽署人（簽字或蓋章）：
日期： 年 月 日
4、產(chǎn)品性能說明
5、技術規(guī)格偏離表
技術規(guī)格偏離表
項目名稱：
招標項目編號：
標項內(nèi)容：
序號 | 招標要求 | 投標響應 | 偏離情況 | 說明 |
投標人全稱（蓋單位公章）：
投標文件簽署人（簽字或蓋章）：
日期： 年 月 日
注：
1、與第二章，采購內(nèi)容及需求“招標技術要求”逐條對應
2、“偏離情況”欄填寫：“正偏離”或“負偏離”或“符合”
6、商務條款偏離表
商務條款偏離表
項目名稱：
招標項目編號：
標項內(nèi)容：
序號 | 招標要求 | 投標響應 | 偏離情況 | 說明 |
投標人全稱（蓋單位公章）：
投標文件簽署人（簽字或蓋章）：
日期： 年 月 日
注：
1、與第二章，采購內(nèi)容及需求“商務要求”逐條對應
2、“偏離情況”欄填寫：“正偏離”或“負偏離”或“符合”
7、銷售業(yè)績提供2018年11月1日起（以合同簽定時間為準）醫(yī)療機構用戶名單
項目名稱：
招標項目編號：
標項內(nèi)容：
序號 | 用戶名稱 | 規(guī)格版本 | 數(shù)量 | 簽約日期 | 聯(lián)系人 | 聯(lián)系電話 |
投標人全稱（蓋單位公章）：
投標文件簽署人（簽字或蓋章）：
日期： 年 月 日
8、售后服務承諾書
9、法定代表人資格證明書
法定代表人資格證明書
投標人名稱：
法定地址：
姓名：
性別：
年齡：
職務：
身份證號碼：
該同志系公司法定代表人。
特此證明！
投標人：（蓋章）
日期： 年 月 日
附：
法定代表人身份證復印件
|
10、法定代表人授權委托書
法定代表人授權委托書
（法定代表人簽署不需提供此書）
致： _（采購代理機構）：
我 _（姓名）系 __（投標人名稱）的法定代表人，現(xiàn)授權委托本單位在職職工 （姓名）以我方的名義參加 （采購單位，項目名稱） 項目的投標活動，并代表我方全權辦理針對上述項目的投標、開標、評標、簽約等具體事務和簽署相關文件。
我方對被授權人的簽名事項負全部責任。
在撤銷授權的書面通知以前，本授權書一直有效。被授權人在授權書有效期內(nèi)簽署的所有文件不因授權的撤銷而失效。
被授權人無轉委托權，特此委托。
被授權人簽名：
職 務：
被授權人身份證號碼：
法定代表人簽名：
職 務：
身份證號碼：
投標人公章：
簽署時間： 年 月 日
法定代表人身份證復印件
| 被授權人身份證復印件 |
附：社保機構出具的投標截止日前6個月內(nèi)授權代表的投標單位社保繳納證明，任職不足6個月的可提供勞動合同證明文件
11、代理證明（或制造商出具的授權書）
代理證明（或制造商出具的授權書）
附：制造商出具的授權書參考格式：
致：__ __（采購代理機構）：
我們（制造商名稱）是按（國家或地區(qū)的名稱）法律成立的一家制造商，主要營業(yè)地點設在（制造商地址）。茲指派按（國家名稱）的法律正式成立的，主要營業(yè)地點設在（貿(mào)易公司地址）的（貿(mào)易公司名稱）作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效的活動：
（1）代表我方在中華人民共和國辦理貴方第 號（項目編號）招標邀請要求提供的由我方制造的貨物的有關事宜，并對我方具有約束力。
（2）作為制造商，我方保證以投標合作者來約束自己，并對該投標共同和分別承擔采購文件中所規(guī)定的義務。
（3）我方茲授予（貿(mào)易公司名稱）全權辦理和履行上述我方為完成上述各點所必須的事宜，具有替換或撤消的全權。茲確認（貿(mào)易公司名稱）或其正式授權代表依此合法地辦理一切事宜。
我方于 年 月 日簽署本文件，（貿(mào)易公司名稱）于 年 月 日接受此件，以此為證。
貿(mào)易公司名稱： 制造商名稱：
簽字人職務和部門： 簽字人職務和部門：
簽字人姓名： 簽字人姓名：
簽字人簽名： 簽字人簽名：
貿(mào)易公司蓋章： 制造商蓋章：
商務要求
1. 保質期≥1年（維保采購項目不報質保期）
服務項目 | 服務內(nèi)容 |
保質期 | 保質期≥1年（維保采購項目不報質保期） |
在線支持 | 工作日5*10小時在線QQ，微信，郵件技術支持，提交問題、查詢問題、解決問題的服務。 |
遠程維護 | 工作日5*10小時在線遠程技術維護，進行遠程調(diào)試并解決問題的服務。 |
電話支持 | 自然日7*10小時電話支持為甲方解決問題 |
電話回訪 | 定期對用戶使用情況進行回訪 |
現(xiàn)場巡檢及服務 | 不定期安排工程師到現(xiàn)場對系統(tǒng)運行狀態(tài)進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)使用問題，并及時解決問題，當遠程不能解決時，提供上門服務，并及時解決問題，確保系統(tǒng)能夠正常使用，并提交巡檢報告；乙方應基于現(xiàn)有技術，實現(xiàn)合作應用、軟件功能優(yōu)化、數(shù)據(jù)處理等目標。 |
維修響應時間 | 半小時響應，12小時內(nèi)到場。 |
數(shù)據(jù)備份 | 提供系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份服務，確保系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全有效，以防突發(fā)情況下數(shù)據(jù)的丟失或無法找回； |
數(shù)據(jù)恢復 | 當系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)情況，丟失數(shù)據(jù)時，可以提供恢復有效的備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務 |
人員指派
| 乙方負責指派健康、有經(jīng)驗、有能力的專業(yè)技術人員提供服務，保證其服務人員數(shù)量充裕，有足夠的能力履行合同規(guī)定的技術服務。 |
需求更新 | 根據(jù)客戶的需求，修改并更新在合同范圍內(nèi)的功能需求并且在維保期內(nèi)提供合同范圍內(nèi)小版本免費升級，超出合同范圍雙方另行協(xié)商費用。投標人可以和采購人相關科室共同協(xié)作，現(xiàn)場完成，特殊情況如果只牽涉投標人技術，應在一至二個星期內(nèi)解決。 |
付款方式
| 安裝驗收合格后三個月付90%，余款滿一年保質期后付清。 |
其他 | 投標人應在投標文件中詳細說明其服務計劃及后續(xù)維保服務的收費標準，提供維修點的分布情況
|
培訓
| 使用培訓和維修培訓，并提供安裝盤、維修密碼和使用及維修資料，中標人承擔所有費用。（提供培訓計劃）培訓完后需由中標方提供培訓試題進行考核。（培訓時附帶培訓資料） |
安裝、維護地點
| 玉環(huán)市人民醫(yī)院健共體集團指定地點
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安裝完成時間 | 接到用戶通知后5天內(nèi)完成安裝和調(diào)試，如在規(guī)定的時間內(nèi)不能完成安裝和調(diào)試，投標方應承擔由此給用戶造成的損失
|
. 安裝標準 | 符合我國國家有關技術規(guī)范要求和技術標準，安裝過程中發(fā)生的費用由投標人負責。 |
隨機資料 | 用戶操作手冊、系統(tǒng)安裝手冊、測試報告等 |
系統(tǒng)驗收 | 聯(lián)機調(diào)試成功后，無軟件質量、應用等問題進行雙方驗收，對技術復雜的軟 件（貨物），院方應請國家認可的專業(yè)機構參與初步驗收及最終驗收，并由 其出具質量、軟件功能等檢測報告，費用由乙方負責。驗收中發(fā)現(xiàn)達不到驗 收標準或合同規(guī)定的性能指標，投標人必須予以解決，并且賠償由此給用戶 造成的損失。
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交貨期
| 合同簽訂之日起15天內(nèi)（延期交貨1天，保修延長15天）
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報價方式
| 所有投標價格為含稅到用戶人民幣價（含貨物應交納的一切稅費和伴隨服務費）并進行分項報價；保修期后的維保費單獨報價（不包括在投標價中），選購件單獨分項報價（不包括在投標價中）。 |
