醫(yī)院新聞
5年! “網(wǎng)約”醫(yī)護(hù)堅(jiān)持上門服務(wù)昏迷老人
點(diǎn)擊次數(shù): 636 信息來源:ICU 作者:宋靈莉 徐怡君 編輯: 發(fā)布時(shí)間:2022/6/22阿姨,我們已經(jīng)出發(fā)了,一會(huì)見!
好的好的,我在家等著了。
6月17日中午
居家護(hù)理團(tuán)隊(duì)依約上門
為患者沈大叔進(jìn)行專業(yè)護(hù)理
這份約定
已經(jīng)延續(xù)了1600多天
上門服務(wù) 風(fēng)雨無(wú)阻
2017年12月,沈大叔因突發(fā)腦出血,命懸一線,曾在我院ICU治療了兩個(gè)月。雖然救回一命,卻只能維持“植物人”狀態(tài)。出院后,他身上的氣切管、導(dǎo)尿管、胃管成了家人照顧護(hù)理的難題。
“這些個(gè)管子,我一開始看著都不敢動(dòng)?!鄙虼笫謇习樾馨⒁陶f,剛出院時(shí),沒有護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的她手足無(wú)措,只好求助ICU團(tuán)隊(duì)。
原來,沈大叔老兩口家住小麥嶼,往返醫(yī)院的車程需要1個(gè)多小時(shí)。獨(dú)生子又在外面工作,不能經(jīng)?;丶艺湛醋o(hù)送。
醫(yī)護(hù)人員為沈大叔辦理了居家護(hù)理服務(wù),定期上門置換導(dǎo)管,并指導(dǎo)熊阿姨進(jìn)行日常護(hù)理。
每月,居家護(hù)理團(tuán)隊(duì)都會(huì)與熊阿姨約定好上門時(shí)間和項(xiàng)目?jī)?nèi)容,風(fēng)雨無(wú)阻、如約而至,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是第五年。
據(jù)介紹,出院或罹患疾病后需要持續(xù)醫(yī)療康復(fù)治療,但行動(dòng)不便的特殊人群,經(jīng)專業(yè)評(píng)估后,可以在集團(tuán)總院、坎門分院、大麥嶼分院及玉城分院,申請(qǐng)辦理居家護(hù)理服務(wù)。
辦理成功后,醫(yī)院將依據(jù)患者需求,定期派醫(yī)護(hù)人員到患者家中,開展安全暖心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
具體項(xiàng)目涵蓋監(jiān)測(cè)生命體征、血糖測(cè)量、更換導(dǎo)尿管、壓瘡造口護(hù)理、換藥、拆線、靜脈采血、PICC維護(hù)等16項(xiàng)。
2022年1-5月,集團(tuán)累計(jì)出診居家護(hù)理318個(gè)項(xiàng)目,服務(wù)病人數(shù)58人。
“有了居家護(hù)理,我們不用費(fèi)勁地去醫(yī)院,在家等著就好,很方便?!碧崞疬@些年的居家護(hù)理,熊阿姨很滿意這項(xiàng)服務(wù),也感激醫(yī)護(hù)人員,“醫(yī)生護(hù)士都很好的,只要是約好了,不管是刮風(fēng)下雨的,還是過年過節(jié)的,他們都會(huì)趕過來?!?/span>
手機(jī)下單 護(hù)士到家
自開展居家護(hù)理工作以來,集團(tuán)持續(xù)推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”建設(shè) ,精準(zhǔn)滿足老百姓多元化、差異化的健康需求。
2019年12月,集團(tuán)總院居家護(hù)理經(jīng)健康臺(tái)州APP平臺(tái),成功開通“線上預(yù)約”服務(wù),隨后,集團(tuán)坎門分院、大麥嶼分院、玉城分院也在2020年開通了該服務(wù)。
目前,辦理了居家護(hù)理項(xiàng)目的患者家屬,在手機(jī)上就能選擇相應(yīng)醫(yī)院,并預(yù)約時(shí)間和護(hù)理項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)約”醫(yī)護(hù)上門。
“這幾年預(yù)約越來越方便啦,手機(jī)上就能定好?!毙馨⒁陶f,一開始的時(shí)候,要打電話聯(lián)系,經(jīng)常麻煩醫(yī)護(hù)人員臨時(shí)抽空過來。
從電話聯(lián)系預(yù)約到線上的“一鍵網(wǎng)約”,五年間,熊阿姨也見證了居家護(hù)理服務(wù)的不斷改進(jìn)升級(jí)?,F(xiàn)在,她隨時(shí)可以通過線上平臺(tái),預(yù)約需要的護(hù)理項(xiàng)目和時(shí)間,提早安排好,雙方都更加省心。
“網(wǎng)約”護(hù)士 只需兩步
登陸健康臺(tái)州,菜單欄上點(diǎn)擊“服務(wù)”,選擇“居家康復(fù)護(hù)理”。
點(diǎn)擊“就診人綁定”,完善個(gè)人信息后,點(diǎn)擊“申請(qǐng)服務(wù)”,根據(jù)所需項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)約即可。