【無限玉環(huán)】敘事護理丨溫暖是一盞“照明燈”

工作中，有時候強調(diào)的不是技術(shù)，而是態(tài)度。融進生命里的溝通，是一盞“照明燈”，指引著他人前行。

脊柱手足外科主管護師 崔業(yè)萍

那一天中午巡視病房，一位患者主動與我打招呼，“謝謝你，崔護士!”我看到她面帶笑容，晦暗的臉上多了從容自信，右小腿已截肢，盤坐在床上，頭發(fā)梳得整整齊齊，手里還拿著扇子，與半個月前的她判若兩人。

上一次住院，我是她的責任護土。被多種疾病纏身的她是一名血透患者:面色晦暗水腫，雙足感染壞死，散發(fā)著惡臭，頭發(fā)凌亂，沉默不語。與她交流，也只是簡單的點頭或搖頭。雙足疼痛的折磨，讓她日夜無眠，呻吟不止。因血管疾病，流通不暢，她需要多次手術(shù)一清創(chuàng)、負壓引流、繼續(xù)清創(chuàng)……

每一次術(shù)前宣教，她都非常畏懼。我們告訴她，目前營養(yǎng)情況差，血化驗結(jié)果不樂觀，各項指標惡化的情況下，醫(yī)生的建議是赴上級醫(yī)院繼續(xù)治療，可能需要截肢。面對我們系列的宣教，她始終沉默不語。

就這樣又拖了兩天，感染依舊沒有好轉(zhuǎn)。接下來，我每天都抽出時間跟她聊天。在拉家常中，我了解到，她害怕疾病，害怕手術(shù)，害怕截肢后生活不能自理……種種擔心讓她不敢邁出那一步。跟姐姐商量也沒個結(jié)果，又看到了老公的猶豫不決，令她更加徘徊沮喪。

除了面對疾病，她還要面臨高額的費用，內(nèi)心無助的她更加需要我們的支持。那一次我走到她面前，輕聲問她:“想讓自己好起來嗎?”

“想。”堅定又無奈。

“知道雙足感染血流不通暢拖下去的結(jié)果嗎?身體各項指標惡化，到時候截肢也挽救不了，可能命也不保。你的命交給親人，還是丈夫，最終的決定權(quán)還是靠你自己，要是連自己都放棄了，他們怎么幫你?”

我鄭重其事地告訴她，等來的又是她的低頭沉默。于是，我繼續(xù)循循善誘，“如不做手術(shù)，感染加重，可能危及生命，早點去診治，爭取手術(shù)時間。像現(xiàn)在停留在這里繼續(xù)掛瓶也解決不了痛苦，錢花了，罪也受了，可是毛病依然沒有得到根治，值得嗎?”

看到她眼里閃爍的淚花，我拍了拍她的肩膀……第二天早上巡視病房，她眼里發(fā)著光，像變了一個人，微笑著懟我說，昨晚家里開了次家庭會議，決定赴上級醫(yī)院截肢手術(shù)。

往后就是開頭的那一幕。她再次回到醫(yī)院，住進我們的科室，右小腿只需拆線處理，各項指標也趨向好轉(zhuǎn)。

我相信那一天我的話對她起了作用，溫暖了她的心，照明了她前行的路。護理工作面對的是形形色色的人，以及認知性格不同的人。我們就像解方程一樣，尋求不同的解。護理技術(shù)是硬邦邦的公式，而態(tài)度卻是通往心的橋梁和解題的靈魂。

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