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招標(biāo)公告
社會監(jiān)督員為醫(yī)院“號脈”獻(xiàn)策
點擊次數(shù): 866 信息來源： 作者:黃月紅 編輯: 發(fā)布時間：2015/1/30
1月29日下午，我院召開社會行風(fēng)監(jiān)督員座談會，邀請自來黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社區(qū)等社會各界的12位社會行風(fēng)監(jiān)督員，為醫(yī)院工作號脈，聽取他們對醫(yī)院工作的批評和建議。
縣衛(wèi)生局副局長江洪、院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、行政后勤等部門的負(fù)責(zé)人參加會議。
醫(yī)療發(fā)展有目共睹
會上，龔時賢院長向代表們介紹了醫(yī)院2014年的工作和2015年工作思路。2014年醫(yī)院門急診量964997人次，出院22108人次，分別較去年同期增長11.76%、8.2%，在與溫醫(yī)一院合作、?？瓢l(fā)展、管理水平、績效改革、服務(wù)流程改造及分級診療等取得了一定成績。
與會的社會行風(fēng)監(jiān)督員們聽取了醫(yī)院工作匯報后，結(jié)合自己的就醫(yī)經(jīng)歷，充分肯定了醫(yī)院各方面取得的成績。
監(jiān)督員徐君義說：“2014年在縣域經(jīng)濟(jì)回落、外來務(wù)工人員回流的情況下，醫(yī)院的門急診人次較上一年增長11.76%，說明玉環(huán)醫(yī)療的剛性需求大，醫(yī)院的醫(yī)療水平受到群眾認(rèn)可?！?/FONT>
“我很信任縣醫(yī)院的醫(yī)療水平，這里也有不少好醫(yī)生?！北O(jiān)督員羅杰說：“我愛人受傷后大醫(yī)院說術(shù)后可能會傻會癱，后來在縣醫(yī)院腦外科做了手術(shù)，康復(fù)得很好，現(xiàn)在能正常工作，這讓我非常感動！”
退休教師江加志說：“自從退休后經(jīng)常跑醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)內(nèi)科的裴希軍醫(yī)生看病很仔細(xì)，胃鏡室的王海麗護(hù)士服務(wù)好。”
“縣醫(yī)院的醫(yī)生醫(yī)德很好?！北O(jiān)督員潘玉平說，他曾是病人家屬，與不少醫(yī)護(hù)人員打過交道。他說：“醫(yī)術(shù)有個積累的過程，病治不好不能專指責(zé)醫(yī)生，我覺得醫(yī)生盡力了，就應(yīng)受到尊重。”
出謀劃策解難題
龔院長還向與會人員匯報了醫(yī)院發(fā)展中面臨的困難，希望監(jiān)督員幫醫(yī)院出謀劃策。龔院長說，用房緊缺已成為醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。病人劇增致醫(yī)院用房嚴(yán)重緊張，突發(fā)事件應(yīng)急能力不足，?？茻o法細(xì)化，人才引進(jìn)難留住更難。門診各候診區(qū)擁擠不堪，住院一床難求，檢查和住院排長隊，群眾反映強烈。
針對上述問題，監(jiān)督員們各抒已見，暢談自己的觀點，提出合理化建議。
監(jiān)督員蘇耕云說：“醫(yī)院住院一床難求，急診室門庭若市，本人深有體會。醫(yī)院擴(kuò)容，單靠醫(yī)院很難解決。政府、縣衛(wèi)生局應(yīng)該引起重視?！?/FONT>
針對人才引進(jìn)困難，監(jiān)督員陳仁宇提出，玉環(huán)地處臺州邊沿，生活成本高，玉環(huán)引人政策無優(yōu)勢。傳統(tǒng)的方法提高待遇已不是玉環(huán)的優(yōu)勢，要創(chuàng)新人才工作思路，如定點培養(yǎng)，培養(yǎng)現(xiàn)有人才，熱衷于解決人才引進(jìn)的實際問題。
“醫(yī)院發(fā)展的核心及處理醫(yī)患關(guān)系的癥結(jié)，都在于提高診療技術(shù)，治好病是老百姓的根本所需。因此，醫(yī)院要在提高醫(yī)療水平下功夫?！笨h人大人表蘇光鋒說：“醫(yī)院在與臺灣合作，引進(jìn)其先進(jìn)的管理經(jīng)驗，臺灣的醫(yī)療水平較高，建議派醫(yī)生去臺灣學(xué)習(xí)?！?
監(jiān)督員潘玉平說：“急診看病，病人急，家屬更急，像個無頭的蒼蠅，許多不喜歡帶現(xiàn)金，希望醫(yī)院在急救收費弄個POS機(jī)，實現(xiàn)刷卡看病。”
“群眾向我反映醫(yī)院服務(wù)存在問題，我通過微信向院領(lǐng)導(dǎo)反映，兩小時得到解決，說明醫(yī)院重視問題整改?！北O(jiān)督員曾柳葉說，“監(jiān)督員大多是人大、政協(xié)代表，醫(yī)院有困難我們愿意提供幫助，通過‘兩會’向呼吁政府尋求幫助?！?/FONT>
公眾對醫(yī)院寄予厚望
縣人民醫(yī)院是玉環(huán)醫(yī)療衛(wèi)生的“龍頭”單位，不少監(jiān)督員對此寄予厚望。
監(jiān)督員蘇耕云說：“去年縣醫(yī)院與溫醫(yī)一院建立合作關(guān)系，我們對此期望很高，希望它能帶動縣醫(yī)院水平上檔次，但一年下來感覺成效不明顯。今年溫醫(yī)一院派了副院長駐玉環(huán)，應(yīng)該會有新舉措、新突破。”
今年，玉環(huán)將整合醫(yī)療資源，我院提議在醫(yī)院內(nèi)建設(shè)婦女兒童醫(yī)院，成為院中院，對此不少監(jiān)督員表示贊同，這樣，縣級醫(yī)院可以騰出更多床位，解決住院難問題，也有利于提升我縣婦幼兒童保健水平。
監(jiān)督員蘇光鋒說：“工業(yè)化發(fā)展對生態(tài)破壞的后果已經(jīng)顯現(xiàn)，生病的人多了，縣醫(yī)院作為玉環(huán)醫(yī)療‘龍頭老大’，要有一套常見病診治方案，提高常見病診治水平，減少老百姓就醫(yī)成本?！?/FONT>
監(jiān)督員徐君義、蘇耕云均提出，“老百姓越來越重視養(yǎng)生，醫(yī)院在治病救人的同時，多舉辦公益性健康講座，提高群眾健康意識與防病能力?！?/FONT>
縣衛(wèi)生局副局長江洪作總結(jié)講話，他強調(diào)，縣人民醫(yī)院是玉環(huán)衛(wèi)生的“龍頭”單位，在提升急救能力、管理能力、強化內(nèi)涵建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)流程、分級診療等工作刻不容緩。
陳增瑞書記主持會議，感謝各位社會監(jiān)督員對醫(yī)院的關(guān)心與支持，并表示監(jiān)督員們的意見和建議中肯實在，指導(dǎo)性強，醫(yī)院將對此進(jìn)行認(rèn)真梳理，抓好落實。
據(jù)悉，醫(yī)院實行社會行風(fēng)監(jiān)督員制度多年，該制度是促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的一項有效的社會監(jiān)督機(jī)制，借助社會監(jiān)督員的眼睛審視醫(yī)院的管理、醫(yī)療、服務(wù)等各方面的工作，及時發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)醫(yī)院存在的問題，為提升服務(wù)水平、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系發(fā)揮了重要作用。
